先前，举行单向收费听证会消息散布开来，本人为此高兴许久。心想梦寐以求的手机单向收费终将实现，但是最终也是雷声大雨点小。不管怎么说，大家的想法都是好的，只是在这个形式一片大好的市场经济状况下，为了维护更多的利益，单向收费迟迟未能正真落实。不管怎么说，运营商已经开始为我们消费者着想了。

对于消费者来说，好事是一桩接着一桩。先是单向收费，接着是治理垃圾短信，接着是电信重组，再接着就是携号转网消息的发布。虽然目前携号转网的消息还没有被证实。但是目前媒体网站就携号转网的各种评论已经满天飞了。虽然携号转网能有效抑制通信市场格局的“马太效应”，能有效扶持弱小的运营商，并且能为用户带来一定量的好处。但是从当前市场来看，实行携号转网为时尚早。

实现携号转网将面临很多问题，有技术上的，也有服务上面的问题。处理好这些问题，需要各方投入大量的资金才能摆平。目前，用户群体所呈现三种状况，一是高端用户，二是中等用户，三是低端用户。就调查资料显示，更换电话号码最频繁的用户主要是中等用户和低端用户。导致用户更换号码的主要原因，一是资费问题，二是个人区域流动的原因。更换号码的周期一般是三个月，如果一个号码用户使用半年以上，更换号码的几率就会大大缩小。因为资费的问题和个人区域流动等原因，用户更换号码次数非常多，可以说换号码比喝凉水都容易。另外，就是购买新号码的费用便宜，可以说一个号码只能卖到一个白菜价。这样的情况下，用户换号码就非常容易。

另一个现象是，高端更换号码的几率非常小。这些用户不会因为资费的问题而去更换号码，因为这些用户看重的号码背后的客户资源，长期使用一个号码的感情，这个号码所带来的品牌效应和服务感觉，以及该运营商所倡导的服务理念。如果高端用户需要区域流动，会花钱养着这个号码，或者需要一段时间向新号码过渡。而不像别的用户购买新号码后，立即抛弃旧号码。

现在如实现携号转网，运营商之间都要投入大量的资金去完善携号转网服务。因为运营商推出的服务不同，话费套餐以及其他套餐收费标准都不一样。为了使用户的号码从这个网转到新网后，能享受到同等的服务和收费标准，运营商还需要建立新的平台，以维护号码的同等性。如此下来，运营商的维护成本就要增加许多。从目前来看，这个成本是不能和具有白菜价格的新号码的价值成正比的。另者就是，下一步3G牌照发放后，运营商之间为了竞争肯定会推出话费更便宜的服务和新手机号码。这时，一些用户就会冲着低资费而来。大量的用户为了能使用更便宜的话费，会在一年之内更换好几个号码，可以说容易程度比喝凉水更容易。在以低资费驱动用户选择新服务更换号码的情况下，就没有必要投入维护携号转网服务的费用。另一个换号的原因是，用户嫌正在使用的号码不好，想换一个更好的号码。这样的话，还有必要去维持原来的号码吗？运营商只需把原来的号码在一定的时间内收回，重新增加新的服务，以新资费的形态销售给其他的用户就可以了。

现在不适合实行携号转网服务的原因是，单向收费还没有完全搞定。因为国内手机用户基数大，光全面实现单向收费就需要花费大量的时间。另一个原因是实名制还没有完全实现，现在用户换号码，可以说在街边小店购买一个新号，就完成了换号工作。如全面实现实名制后，一个号码是和用户的资料紧紧连接在一起。如果换号，需要去专门的营业厅办理业务。另者就是实名制后，用户在选号时已经过深思熟虑的思考才会选择所使用的号码，就没有想着以后再去换号。所以，一个号码要跟随用户终生，那时用户也不会轻易换号。在这样稳定的状况下，投入维护携号转网服务的成本才有必要。

就拿日本来说，自2006年在政府的要求下实施了携号转网服务（MNP）。但是至今的统计结果显示，利用携号转网更换运营商网络和服务的用户也不是很理想。因为日本实行的实名制，用户如果要更换服务或者号码的话，需要向运营商支付违约金。另者就是运营商之间已经实现互联互通，有一些服务可以跨网操作。所以使用携号转网服务的用户也不是很多，因为一部分用户为了使用更便宜的话费，会直接注销原来的号码，再和新的运营商签订新的使用合同。

因为拿着高昂的携号转网维护成本去和具有白菜价格的新号码相比，成本上悬殊太大。另者就是不适合开展更多的增值业务。运营商拿到3G牌照后，应该先从用户角度出发，推出更便宜的资费，完善的服务，贴心的服务质量。借此吸引大量的用户加入自己的网络里，然后开展各种服务提高用户对自己的黏着性。然后全面实施单向收费和实名制后，再去实施携号转网服务也不迟。因为在市场经济情况下，这样做，生意才不会亏本。

目前要做的就是如何提高用户的黏着性，只用用户的忠实度提高了，才能开展更多的增值服务。比如开展精准的手机广告业务等服务。在开展手机广告的时候，应该借此建立“经许可的号码库”，通过利益置换的方式让用户加入到号码库里。用户在加入库的时候，将采用实名制的方式加入，原因是要为用户即使提供一定的利益。这样一来，能通过实名制的方式建立一个庞大的号码库，同时提高的用户的黏着性和忠实度。因为手机广告是一个后发的巨大的增值业务，需要长期的提供。同时用户也能长期拿到一定量的利益。这样的情况下，用户如果需要转网，因为受利益的影响，用户会采用携号转网的服务。这时运营商才能有信心去投入该服务的维护成本。

所以，如果单方面实行携号转网服务还为时尚早。如吸引更多的用户，提高用户的黏着性以及忠诚度，又能去投入携号转网维护成本。唯有建立“经许可号码库”，此库一旦建立起来，不但能提前实现了“实名制”，还能在用户许可的情况下开展手机广告这样增值业务。运营商为了维护该号码的继续使用，即使投入携号转网服务维护成本，也不心疼。因为该库能实现更精准的无线营销，能使手机广告市场全面喷发，全面进入蓝海。

（欢迎就建立“经许可号码库”一起交流，互相学习。就建立此库相互指导，共同开展无线营销业务。QQ：804625080）